Pour ouvrir un compte en banque, il leur suffit désormais de choisir en ligne une date et une heure et de spécifier le lieu où un coursier se présentera pour finaliser la procédure. Cela peut-être à la maison, au bureau et même sur un lieu de vacances du moment que c’est en Belgique.
Trente minutes avant le passage du coursier, le futur membre de Hello bank! reçoit un SMS pour le prévenir de son arrivée imminente. Sur place, le coursier scanne la carte d’identité de la personne, lui remet sa Hello box – le kit contenant toutes les infos utiles sur la banque, les produits, la Hello team ainsi que le lecteur de carte – et repart avec le contrat d’entrée en relation signé. Rapide et facile!
Quand vous voulez, comme vous voulez
Pour cette première, un partenariat a été conclu avec la société logistique Dynalogic afin de couvrir toutes les régions du pays.
Cette nouvelle façon d’ouvrir un compte bancaire s’inscrit en droite ligne dans la philosophie de Hello bank!: «Faites ce que vous voulez, quand vous le voulez, comme vous le voulez: chez Hello bank! nous ne nous contentons pas de le clamer, note le directeur de la banque Michael Anseeuw, nous l’offrons à nos membres dans nos services au jour le jour.»