Hello bank! lance aujourd’hui 'Blue room', une plateforme via laquelle la banque mobile dialogue avec les membres de sa communauté. Non seulement ils reçoivent une réponse à leurs questions mais ils peuvent aussi donner un feed-back ou échanger des idées entre eux. Une première en Belgique!
Le groupe cible d'Hello bank! – les jeunes de 18 à 35 ans – attache plus d'importance à l'opinion de ses pairs qu'à celle d'une entreprise commerciale. En dialoguant avec les membres de sa communauté et en récoltant leur feed-back, Hello bank! ambitionne de s'améliorer et de se réinventer sans cesse.
Davantage qu'un forum
Poser des questions, discuter (par exemple via un service de messagerie privée), donner un avis ou échanger des idées ne sont pas les seules choses que les membres peuvent faire. Ils peuvent aussi participer à différentes enquêtes, attribuer une note, commenter les produits et des articles et même gagner des badges en explorant la Blue room et en participant aux conversations. En outre, la plateforme leur permet de découvrir tous les services bancaires et non bancaires de la banque mobile. En entrant dans l'univers Hello, chacun peut participer à des concours déjantés, à une foule d'événements comme 'Hello Jazz' et vivre des expériences inoubliables.
Vers une expérience inter-plateformes
La Blue room constitue le premier pas vers une expérience inter-plateformes. Dès l'année prochaine, Hello bank! appliquera ce concept à ses autres plateformes: Hello play! (LE 'hotspot' pour tout ce qui concerne le domaine de la musique) et Hello crowd! (la plateforme de crowdfunding d'Hello bank!).
La Blue room est accessible à tous. Pas besoin d'être client d'Hello bank! pour s'enregistrer et participer aux conversations.
Découvrez la Blue room en cliquant ici.
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À PROPOS DE HELLO BANK!
Hello bank! est la première banque 100 % mobile de Belgique. Cette marque de BNP Paribas Fortis propose une nouvelle façon de réaliser ses opérations bancaires et répond aux besoins changeants des clients. L'app Hello bank! est accessible via smartphone et tablette mais les opérations bancaires peuvent aussi être réalisées via le website hellobank.be. Le client peut donc gérer ses opérations bancaires journalières où, quand et comme il le souhaite. Grâce à cette app intuitive et simple d'utilisation, il est même possible de devenir membre de Hello bank! à distance.
Chez Hello bank!, les produits et services essentiels pour les activités bancaires quotidiennes sont gratuits, qu'il s'agisse du compte à vue, de la carte de banque, de l'accès aux distributeurs dans la zone euro, ou bien sûr de la Hello team. Cette équipe de conseillers spécialisés se tient à la disposition des membres pour leur fournir aide et conseils. La Hello team répond à toutes les questions par e-mail, par téléphone, via Twitter ou Facebook.
Simple, sûre, intelligente et humaine, Hello bank! est la banque de la nouvelle génération. Pour plus d'information, consultez www.hellobank.be.
Hello bank ! - Mobile, just like you !