Van Marcke digitaliseert tijdig en doordacht
Al drie generaties lang is familiebedrijf Van Marcke een groothandel in sanitair, verwarming en installatiemateriaal. Naast marktleider in België en Luxemburg is het bedrijf actief op de Nederlandse, Franse, Maltese en Zwitserse markt. “Omdat we internationaal en via verschillende verkoopkanalen werken, verliep ons betalingsverkeer niet altijd vlekkeloos”, vertelt CFO Michèle Adams. “We zochten één globale betaaloplossing voor alle landen.”
Die oplossing is Saferpay. Van Marcke klopte daarvoor aan bij BNP Paribas Fortis. Onze bank is al meer dan 25 jaar een fiere en trouwe partner van deze finalist voor de award ‘Onderneming van het Jaar’.
Transparantie troef
Van Marcke verkoopt aan professionals via verschillende kanalen. De betalingen varieerden van een kredietlijn, betaalterminals, tot overschrijvingen en zelfs cash. De verwerking van al deze betalingen was arbeidsintensief en tijdrovend. Stefanie Vanden Bossche, Credit Manager bij Van Marcke, is alvast tevreden met de oplossing. “Dankzij Saferpay zijn alle betalingen nu gecentraliseerd en geïntegreerd in het ERP-systeem. Betalingen in de webshop en via andere kanalen worden meteen verwerkt. Van Marcke krijgt dagelijks een helder overzicht van alle betalingen voor alle kanalen in alle landen. Dagelijks zijn dat er meer dan 2.000.”
One-stop-shop
Dat Van Marcke BNP Paribas Fortis koos als partner voor hun betaaloplossing is niet zo verrassend. “Saferpay was voor ons gewoon de juiste oplossing. We hebben nu één partner voor al onze betalingen en vooral één aanspreekpunt als er problemen of vragen zijn”, zegt Michèle Adams. “Maar de uitstekende relatie met de bank speelde ook mee. We hebben de afgelopen 25 jaar samen al vele watertjes doorzwommen”, glimlacht ze. “De bank is voor ons een soort huisdokter voor al onze financiële uitdagingen. Zo’n one-stop-shop is heel comfortabel. We voelen ons echt ondersteund. Onze relatiebeheerder kent ons bedrijf heel goed en verdedigt onze belangen, maar is daarnaast een uitstekende ambassadeur binnen de bank.”
Het leven van onze klanten makkelijker maken door hun betalingen te digitaliseren, ook dat is voor ons positive banking.Ook uw financiële processen optimaliseren en betalingsverkeer stroomlijnen? Ontdek hier al onze digitale oplossingen.