Onze bedrijfsklanten waarderen de kwaliteit van onze diensten

'Greenwich Share leader' en 'Greenwich Quality leader’: met die twee awards bekroonde Greenwich Associates ons ook dit jaar.  We zijn trouwens de enige bank in België die deze trofeeën in de wacht wist te slepen.

De nummer 1 op het vlak van diensten aan bedrijven

"Die onderscheidingen bevestigen dat we in termen van marktaandeel de grootste bank zijn in de sector van de grote ondernemingen. Maar ze geven vooral ook aan dat wij diensten van topkwaliteit leveren", zegt Erik Puttemans (Senior Banker and Deputy Head Corporate Coverage). "Vooral de kwaliteit van de professionele relatie, de vakkennis van onze relatiebeheerders en de betrokkenheid van de bank bij de strategie van onze klanten, vielen in de smaak. We hebben die onderscheidingen trouwens behaald in zowel het segment Large Corporate Banking als in Cash Management, en dat op globaal Europees niveau en op de Belgische markten."

Samen met onze klanten altijd dat stapje verder gaan

Wat ons ook vooral verheugt, is dat dit onderzoek rechtstreeks bij onze klanten werd uitgevoerd. "Er is geen beter advies dan dat van onze klanten", zegt Erik Puttemans. "Door aan de hand van dit onderzoek hun indrukken te vergaren, kunnen we de vinger leggen op onze mogelijke verbeterpunten. Zo kunnen we hen een uitmuntende service garanderen."

Over Greenwich

Greenwich voert het onderzoek jaarlijks op onafhankelijke wijze bij klanten van financiële instellingen over de hele wereld. Dit jaar zijn BNP Paribas en BNP Paribas Fortis de enige banken die op hun respectievelijk grondgebied de twee awards 'Share leader' en 'Quality leader' wegkaapten, zowel op Europees vlak als op hun respectievelijke markten.

Een sterke relatie met onze klanten opbouwen en hen begeleiden bij hun ontwikkeling, ook dat is Positive Banking.