Klanten vinden me makkelijk online, en dat loont!

Voor iedere starter is klanten vinden de eerste en belangrijkste uitdaging. Toen in maart Covid-19 nog eens stokken in de wielen kwam steken, werd het voor de Aalsterse taxiondernemer Frederic Paul extra uitdagend.

Online zichtbaar zijn

“Ik had in de opstartfase heel wat contact met Frederic en wees hem op de mogelijkheden van onze digitale check-up”, vertelt Kim De Paepe, adviseur Ondernemersbank bij BNP Paribas Fortis. “Hij had meteen door hoe belangrijk het is om online ‘zichtbaar’ te zijn. Via onze Digital Maturity Assessment kwam hij uit bij ‘Google My business’ als de ideale oplossing om extra online visibiliteit te krijgen.”

Enkel op reservatie

“Voor het soort taxibedrijf dat ik uitbaat is het essentieel dat klanten me vinden en kunnen contacteren”, aldus Frederic. “Op die uitdaging had ik me in de opstartfase wat miskeken, en met covid-19 erbij werd het helemaal moeilijk. Met wat hulp van kennissen vond ik mijn weg wel in Google, maar toch bleek dat niet voldoende. Als je op de 33^ste plaats in het zoekresultaat verschijnt, heb je niet veel kans om gezien te worden!”

Als eerste tevoorschijn

Kim hoorde van Frederic’s digitale uitdaging en wees hem op de check-up van BNP Paribas Fortis. “Kim heeft me daar uitstekend in geholpen en doorliep met mij deze eenvoudige vragenlijst. Zo werd ik op weg gezet naar Google my Business. Dit heeft echt voor gezorgd dat mijn zoekresultaten op Google verbeteren. Als je nu zoekt op ‘Aalst taxi’, kom ik als eerste tevoorschijn!”

Na de eerste lockdown trokken de zaken gelukkig terug aan voor Frederic. “Tot de tweede lockdown heb ik prima kunnen werken. Nu is het terug wat minder, maar ik heb gelukkig ondertussen een aantal vaste klanten,” aldus een optimistische Frederic. Met de verhoogde visibiliteit op Google en de nodige activiteit op sociale media is hij klaar om na deze crisis er meteen weer hard tegenaan te gaan.

Onze klanten hun business een digitale boost geven. Ook dat is Positive banking.