Quand nos Private Bankers aident des enfants à trouver une famille d'accueil

Légende photo : Laurent Pauwels en compagnie d'une commerçante, à Nivelles, lors de la recherche de nouvelles familles d'accueil

Le décès soudain d’une mère célibataire en situation précaire qui laisse derrière elle un enfant en bas âge. De graves problèmes liés à la drogue. De la violence familiale. Malheureusement, il s’agit de situations bien réelles, plus fréquentes qu'on ne le pense. Dans ce genre de cas, il faut que les enfants puissent être hébergés immédiatement par une famille d’accueil temporaire. Mais il y a un net manque de familles candidates.

Une plus-value sur le plan social

Une des difficultés réside dans le fait que les associations qui s’occupent d’accueillir et de placer ces enfants ne disposent pas de spécialistes pouvant prendre en charge le recrutement des familles d’accueil.

Or il se fait que, récemment, un équipe de neuf Private Bankers de BNP Paribas Fortis voulait organiser un team building ayant une plus-value sur le plan social. À la recherche d’idées, nos collaborateurs sont donc allés fouiller dans la liste des organisations socialement engagées soutenues par notre banque, et ils sont tombés sur l’ASBL Accueil & Accompagnement Familial d’Urgence (AAFU).

Basée à Nivelles, celle-ci propose un accueil d’urgence (45 jours maximum) pour des enfants de moins de 18 ans. Son rayon d’action englobe la Wallonie et Bruxelles. AAFU peut compter sur un réseau de quelques centaines de familles d’accueil, mais ce n’est pas suffisant. L’ASBL est donc constamment à la recherche de nouvelles familles hôtes.

Mécénat de compétences

Immédiatement, nos neuf Private Bankers se sont mis à cogiter. Une ASBL n’est pas commerciale par nature, alors qu’un Private Banker de BNP Paribas Fortis se demande toujours, presque spontanément, quel est le service le mieux adapté à telle ou telle personne. Cette compétence pouvait parfaitement satisfaire les besoins d’AAFU.

L’ASBL s’en est rapidement rendu compte et c’est ainsi que nos collaborateurs ont mis le cap sur Nivelles, où ils sont entrés dans tous les magasins pour y expliquer qu’ils venaient de BNP Paribas Fortis mais que, ce jour-là, ils s’engageaient pour une bonne cause. Ils ont aussi demandé s’ils pouvaient poser une affiche et laisser quelques dépliants pour les personnes intéressées.

"Cette stratégie s’est révélée particulièrement efficace", raconte Laurent Pauwels (Private Banking Centre Waterloo et Wavre), qui a participé à l’action. "À tel point que plusieurs commerçants se sont tout de suite montrés désireux d’accueillir des enfants. Entre-temps, plusieurs familles se sont également portées candidates après avoir lu le dépliant. Nous avons même réussi à convaincre le responsable d’un centre commercial d’autoriser AAFU à installer un stand dans sa galerie, un samedi, afin d’interpeller des passants. Il était prévu que deux de nos collègues assistent l’association ce jour-là, mais les mesures de confinement liées au Covid-19 nous ont mis des bâtons dans les roues. Il va sans dire que nous n’abandonnerons pas ce projet. Ce n’est que partie remise."

Une belle expérience humaine

L’association a été positivement surprise par l’efficacité de nos Private Bankers. Parmi les personnes qu’ils ont interpellées, aucune ne semblait connaître AAFU. Grâce à leur expertise, cependant, ils ont immédiatement réussi à trouver des personnes qui ont manifesté l'envie de devenir famille d'accueil. L’ASBL n’était pas préparée à un tel succès.

"Faire collaborer des gens du secteur social avec des banquiers ayant un esprit commercial a marché du tonnerre!", sourit Laurent. "Tout ça a permis au personnel de l’association AAFU de recevoir une formation pratique professionnelle sur l’autopromotion et les techniques de vente, et de notre côté, cette collaboration nous a remis les pieds sur terre. Quand on voit tout ce que doivent endurer les enfants dans le monde… Nous avons été très touchés par les histoires que nous avons entendues."

De manière unanime, l’équipe en a conclu qu’il est très gratifiant d’utiliser ses compétences bancaires dans un contexte social. "Ce type de team building social est un excellent moyen de renforcer la cohésion de l’équipe", ajoute Laurent. "En nous engageant pour des enfants dans le besoin, nous avons joint l’utile à l’agréable. Nous avons d’ailleurs l’intention d’organiser une autre activité similaire. Pas dans le cadre d’un team building, cette fois-ci, mais plutôt dans notre vie privée."

Cette histoire illustre parfaitement le 'mécénat de compétences' prôné par BNP Paribas Fortis, via lequel nous aidons des organisations en mettant à leur disposition les compétences de nos collaborateurs.