C’est indéniable : la pandémie a fortement modifié nos habitudes de déplacement. Mais Arval n’a pas attendu la crise sanitaire pour observer l’évolution des comportements. "La pandémie a favorisé l’essor du vélo, et c’est une nouvelle habitude qui va perdurer, d’après nous", assure Philippe Kahn. "Néanmoins, la grande tendance auprès de nos clients est clairement la voiture électrique."
Notre gouvernement fédéral imposant aux entreprises un parc de véhicules de société 100% électrique d’ici 2026, bon nombre de sociétés belges viennent aux nouvelles. "Dans un premier temps, nos clients nous contactent essentiellement pour du conseil", explique Philippe Kahn. "Ils veulent être guidés, car la législation n’est pas toujours aisée à comprendre, et veulent savoir si leur budget mobilité sera suffisant. Ce n’est qu’alors qu’ils décident de franchir le pas et de passer à la mobilité durable."
"Chaque entreprise entame cette transition à sa manière et à son rythme, d’ailleurs. Et nous sommes là pour accompagner et soutenir nos clients dans leurs choix. Chez Arval, nous avons voulu montrer l’exemple et avons décidé que l’intégralité des voitures dont bénéficient les directeurs et les managers en contact avec les clients seraient désormais électriques. Et ce n’est qu’un début."
La mobilité de demain, Arval en est convaincue, sera multimodale. "Nous sommes en train de développer une plateforme intégrée regroupant les moyens de transport préférés de nos clients, qui recherchent des solutions flexibles et pratiques", explique Philippe Kahn. "Dans un futur proche, un utilisateur de notre solution pourrait très bien se rendre avec son véhicule personnel à la gare, sauter dans un train, emprunter une trottinette électrique une fois arrivé sur place avant de terminer son voyage au moyen d’une voiture partagée. Et tout cela de manière totalement transparente, pour l’utilisateur comme pour son employeur."
"Pour y parvenir, nous misons à la fois sur notre savoir-faire et sur l’expertise de partenaires en la matière qui développent des écosystèmes intégrés répondant aux besoins de mobilité actuels." Ces nouvelles applications aident ses utilisateurs à atteindre leur destination de la manière qui leur convient le mieux.
Arval, c’est donc bien plus que des voitures. "Nous partons systématiquement des besoins de nos clients. Ce sont eux qui nous guident, et nous leur proposons les solutions. Nous voulons devenir les facilitateurs de la mobilité et offrir à nos clients la mobilité durable en tant que service", conclut Philippe Kahn.