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23.07.2018

Les clients en pincent pour la 'smart food'

A tous les niveaux de la banque, on semble de plus en plus conscient de la responsabilité sociétale de BNP Paribas Fortis. C'est ainsi, par exemple, que le comité CSR #ourjob2 du Brabant flamand a organisé un event sur le thème de la 'smart food' pour les clients Priority. D'autres événements CSR sont prévus dans toutes les régions du pays.
Les comités #ourjob2 veulent absolument inclure le thème CSR dans leurs activités; nous sommes convaincus que ça va marcher, en région aussi
Axelle Van Eyll, CSR

Ces deux derniers mois, le comité CSR #ourjob2 du Brabant flamand et de Priority Banking ont organisé, au total, six événements liés à la responsabilité sociétale de la banque, aux investissements socialement responsables ou à l'alimentation durable. Des events organisés en collaboration avec Asset Management et le professeur Stijn Bruers, dans des lieux très en phase avec l'esprit CSR: une usine à papier tirant son énergie d'un moulin à eau, et l'institut thermo-technique de Louvain. Chaque fois, l'intérêt manifesté a été vif, les clients confiant au terme de la journée que cela les avait amenés à réfléchir. 

"Nos clients ont été agréablement surpris et très intéressés par les fonds d'investissement ISR de notre Asset Management", déclare Nancy Savonet (Priority Banking Leuven). "J'ai vu de nombreuses paires d'yeux s'écarquiller lorsque le professeur a expliqué que l'impact écologique d'un seul hamburger était identique à celui d'un robinet qu'on laisserait couler pendant quatre heures."

À Bruxelles, le service CSR constate lui aussi que cet esprit CSR prend de l'ampleur, tant chez les collaborateurs que chez les clients. C'est pourquoi il a créé en début d'année des comités régionaux CSR #ourjob2: un dans chacune des neuf régions, et un autre au sein de l'Easy Banking Centre. Ensemble, ils totalisent déjà 125 membres. "Le message de CSR résonne aussi très fort dans les régions. Pour l'instant, le compteur des participants à la campagne #ourjob2 affiche déjà 1.600", affirme Axelle Van Eyll (Corporate Social Responsibility).

CSR Bruxelles met désormais à la disposition des régions un budget dédié à l'organisation d'une série d'événements. Le Management de Retail et celui de Private Banking y ajoutent aussi leur contribution. "À Bruxelles, en collaboration avec les comités régionaux, nous discutons des thèmes choisis par les régions", explique Axelle, "et nous aidons les organisateurs à mettre leur événement sur pied en faisant preuve de cohérence: travailler avec des produits locaux et des traiteurs pratiquant le durable, bannir les couverts jetables, les gobelets et assiettes en plastique, etc."

Pour les clients, mais pas que 

Le comité régional de Bruxelles est passé immédiatement à l'action: il a coopéré à l'organisation d'un tournoi sportif à Watermael-Boitsfort, dans le cadre duquel ont aussi eu lieu une collecte de vêtements, de bouchons en plastique, de jouets et de denrées non périssables, ainsi qu'une vente de légumes de saison cultivés par des personnes handicapées. Quelque 300 personnes ont participé à cet événement. 

"Pour apporter une dimension CSR à notre événement multisport, nous avons ajouté un stand avec des produits biologiques, et organisé une campagne de collecte de vêtements pour les personnes plus démunies", confirme Fabrice Giraud du comité CSR de Bruxelles. "Nous avions déjà fait une campagne de collecte similaire il y a six ans, mais elle n'avait pas bien fonctionné. Cette fois-ci, ce fut un grand succès!"

Les comités régionaux CSR #ourjob2 organisent donc des événements pour les collaborateurs, et d'autres pour les clients.

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