Souscrire un crédit habitation sans quitter son fauteuil ? Grâce à Hello bank!, il est désormais possible d’introduire une demande de crédit habitation via un smartphone, une tablette ou un ordinateur, à toute heure du jour ou de la nuit. Hello home! est une plate-forme en ligne conviviale, qui accompagne les candidats-propriétaires lors de chaque étape de leur dossier de crédit habitation. Une première en Belgique.
Quelles sont les étapes à franchir pour ceux qui sont en quête d’un nouveau logement ? Comment procéder de manière simple ? Hello bank! répond à ces questions avec son site Hello home!, une plate-forme en ligne conviviale, avec une offre simple et transparente.
Demande de crédit habitation 100% en ligne
Via Hello home!, les candidats-propriétaires peuvent calculer rapidement et facilement si le logement de leurs rêves correspond à leur budget. Le site les guide pas à pas dans chacune des étapes administratives, y compris les assurances. Les clients ont un aperçu très clair de tous les frais (enregistrement, frais de notaire) liés à l’achat d’une habitation. Hello home! offre aussi l’opportunité de réduire le taux d’intérêt de maximum 0,50% à ceux qui remplissent les conditions d'obtention (d’une) des quatre réductions optionnelles.
Lorsque l’ensemble du processus en ligne est complété, la demande est envoyée à Hello Team. Le candidat reçoit par la poste tous les documents nécessaires, qui devront être renvoyés signés dans les 14 jours. Ceux qui ne sont pas encore membres recevront la visite d’un « flying banker » de Hello bank! en vue de faire plus ample connaissance. L’analyse du dossier de crédit – d’une durée de trois jours maximum – sera ensuite lancée. En cas d’acceptation du dossier, le candidat-propriétaire recevra une offre de crédit. L’ensemble du processus dure entre deux et quatre semaines. Par exemple, en cas de souscription d’une assurance, le processus pourra être un peu plus long, compte tenu des vérifications complémentaires à effectuer.
Moyens financiers
Hello home! ne sert pas uniquement à demander un crédit habitation, mais aussi à analyser la situation financière des candidats-propriétaires. Les utilisateurs peuvent en effet calculer leur capacité d’emprunt sur base de leurs revenus mensuels, ou déterminer combien coûte véritablement l’habitation de leurs rêves.
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Caractéristiques de Hello home!
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Version 1.0 et cocréation
Hello bank ! souhaite connaître l'avis de ses membres concernant la souscription en ligne de produits financiers complexes, et lance une première version de Hello home! Sur base du feedback des utilisateurs, la banque mobile adaptera, si nécessaire, ses services à leurs besoins.
Découvrez une démo de Hello home!
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À PROPOS DE HELLO BANK!
Hello bank! est la première banque 100 % mobile de Belgique. Cette marque de BNP Paribas Fortis propose une nouvelle façon de réaliser ses opérations bancaires et répond aux besoins changeants des clients. L'app Hello bank! est accessible via smartphone et tablette mais les opérations bancaires peuvent aussi être réalisées via le website hellobank.be. Le client peut donc gérer ses opérations bancaires journalières où, quand et comme il le souhaite. Grâce à cette app intuitive et simple d'utilisation, il est même possible de devenir membre de Hello bank! à distance.
Chez Hello bank!, les produits et services essentiels pour les activités bancaires quotidiennes sont gratuits, qu'il s'agisse du compte à vue, de la carte de banque, de l'accès aux distributeurs dans la zone euro, ou bien sûr de la Hello team. Cette équipe de conseillers spécialisés se tient à la disposition des membres pour leur fournir aide et conseils. La Hello team répond à toutes les questions par e-mail, par téléphone, via Twitter ou Facebook.
Simple, sûre, intelligente et humaine, Hello bank! est la banque de la nouvelle génération. Pour plus d'information, consultez www.hellobank.be.
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