Première plateforme de demande de crédit habitation en ligne en Belgique, Hello home! continue de faciliter les démarches des candidats-propriétaires grâce à une innovation proposée par BNP Paribas Real Estate. Via l’API* de cet outil d’évaluation automatisée de biens immobiliers, Hello home! continue de se développer dans le ‘Beyond banking’ et renforce ses services d’accompagnement du candidat-emprunteur.

Depuis 2016, le site de crédit hypothécaire en ligne Hello home! propose aux candidats-emprunteurs - membres ou non-membres de Hello bank! - de calculer rapidement et facilement si le logement de leurs rêves correspond à leur budget et ce, sans bouger de chez eux. Une plateforme immobilière numérique innovante qui a accueilli près d’un million de visiteurs en 2018 et guidé les candidats-propriétaires pas à pas dans chacune des étapes de leur simulation. En quelques clics, le candidat acheteur reçoit une indication à la ‘seconde près’ du montant de la mensualité qu’il peut emprunter pour l’achat d’une habitation. Et dans la majorité des cas, dès réception de la demande de crédit signée, le membre ou futur membre reçoit une réponse officielle de Hello bank! dans les 24 heures.

Pour rester à la pointe de l’innovation, Hello bank! a décidé de surfer sur la Directive sur les services de paiement (PSD2) pour offrir à ses membres et non-membres un parcours digital encore plus optimisé.

Hello home! cultive sa différence avec les APIs

Avec PSD2, les banques peuvent partager en toute sécurité des données clients avec des prestataires tiers mais également utiliser l’expertise et les applications de parties innovantes pour proposer de nouveaux services. Ou pour les intégrer dans leurs services existants grâce aux développements des APIs.

C’est dans ce contexte du ‘Beyond banking’ -à savoir la mise à disposition par les banques de services non financiers développés en partenariat avec des tiers- que Hello home! propose, dès aujourd’hui, un logiciel algorithmique développé par BNP Paribas Real Estate, en partenariat avec Immoprice.

Concrètement, sur la base de l’adresse du bien immobilier résidentiel convoité et de quelques réponses formulées dans le simulateur de Hello home!, le candidat-emprunteur obtient en quelques clics une idée de la valeur du bien convoité ainsi qu’une fourchette de prix pour des biens immobiliers équivalents dans la zone géographique recherchée.

 « Cette innovation s’appuie sur une connaissance pointue du marché et des méthodes pertinentes qui en font un service de qualité reconnu sur le marché de l’immobilier, grâce à un algorithme qui tient compte de milliers de données et paramètres adaptés en fonction de l'évolution du marché immobilier et des spécificités locales », explique Frédéric Van de Putte, CEO de BNP Paribas Real Estate.

En proposant ce nouveau service à valeur ajoutée sur sa plateforme immobilière, Hello bank! réaffirme sa différence en renforçant ses services d’accompagnement du candidat-emprunteur depuis la recherche d’un bien résidentiel, notamment grâce à l’API d’Immovlan, en passant par l’estimation du bien et l’acquisition jusqu’à l’emménagement.

«Grâce aux APIs, Hello bank! enrichit l’expérience-client de ses membres et non-membres en proposant de nouvelles solutions innovantes intégrées dans une seule interface. Nous franchissons ainsi une nouvelle étape dans l’écosystème digital du ‘Beyond banking’ en proposant une série de services intégrés allant au-delà d’une offre classique de banque », précise Lieve De Mol, responsable de Hello bank!.

Enfin, cette collaboration avec BNP Paribas Real Estate témoigne de la capacité de BNP Paribas Fortis et de Hello bank! d’intégrer les produits et services disponibles dans l’offre globale du Groupe BNP Paribas pour améliorer continuellement l’expérience digitale des clients.

* API: interfaces de programmation qui peuvent servir à intégrer et associer les services de différents prestataires.

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A PROPOS DE HELLO BANK!

Hello bank! est la première banque 100% mobile de Belgique. Cette marque de BNP Paribas Fortis propose une nouvelle façon de réaliser ses opérations bancaires et répond aux besoins changeants des clients. Hello bank! est accessible via son app pour smartphone et tablette mais les opérations bancaires peuvent aussi être réalisées via le website hellobank.be. Le client peut donc gérer ses opérations bancaires journalières où, quand et comme il le souhaite. Grâce à cette app intuitive et simple d'utilisation, il est même possible de devenir membre de Hello bank! à distance.

Chez Hello bank!, les produits et services essentiels pour les activités bancaires quotidiennes sont gratuits, qu'il s'agisse du compte à vue, de la carte de banque, de l'accès aux distributeurs dans la zone euro, ou bien sûr de la Hello team. Cette équipe de conseillers spécialisés se tient à la disposition des membres pour leur fournir aide et conseils. La Hello team répond à toutes les questions par e-mail, par téléphone, via Twitter ou Facebook.

Simple, sûre, intelligente et humaine, Hello bank! est la banque de la nouvelle génération. Pour plus d'information, consultez www.hellobank.be.

Hello bank! - Mobile, just like you !

A PROPOS DE BNP PARIBAS REAL ESTATE

BNP Paribas Real Estate (www.realestate.bnpparibas.be) regroupe les expertises de 6 métiers couvrant l'ensemble du cycle immobilier: Promotion Immobilière, Transaction, Conseil, Expertise, Property Management et Investment Management. Notre offre complète couvre tous les produits immobiliers tels que les bureaux, entrepôts, plate-formes logistiques, parcs d'activités, commerces, hôtels, terrains, logements neufs et anciens, résidences services, etc...