Dimanche 3 février, des cambrioleurs se sont introduits par effraction dans la salle des coffres de l'agence BNP Paribas Fortis située Belgiëlei à Anvers. BNP Paribas Fortis comprend que les clients de cette agence souhaitent recevoir le plus rapidement possible des informations concernant leur coffre. C’est pourquoi la banque met tout en œuvre pour collaborer à l’enquête.
Afin de pouvoir informer sa clientèle dans les plus brefs délais, BNP Paribas Fortis a défini, en accord avec l’assureur, un périmètre restreint de coffres impactés. De ce fait, nous allons pouvoir rassurer une grande majorité des clients en leur annonçant que leur coffre se situe en dehors du périmètre touché. Les clients de l’agence sont invités à prendre contact avec leur personne de contact habituelle pour obtenir de plus amples informations concernant leur coffre et la procédure à suivre. Toutes les personnes de contact sont mobilisées afin de pouvoir aider les clients au plus vite.
En attendant, nous continuons de mettre en œuvre la procédure définie par les assureurs concernant les coffres qui se situent dans le périmètre afin de pouvoir informer le plus rapidement possible les personnes concernées de la procédure à suivre.
