A partir du 1er janvier 2015, les comptes à vue de BNP Paribas Fortis revêtiront de nouveaux habits qui vont répondre à l'évolution des besoins de ses clients et pour leur simplifier la vie. Les (r)évolutions technologiques, les nouveaux modes de vie qui en découlent, et les nouvelles structures familiales, influencent le comportement de nos clients et modifient leurs besoins en permanence. C’est pourquoi, BNP Paribas Fortis a développé une gamme de produits qui s'inscrit parfaitement dans ces tendances.
Les clients pourront désormais associer jusqu'à trois comptes dans un seul pack, qui comprendra également une carte de crédit ou une carte prépayée. Par ailleurs, BNP Paribas Fortis souhaite récompenser ses clients fidèles via un programme de bonification qui leur permettra de gagner jusqu'à 12 mois de cotisation par an, et donc d'utiliser gratuitement les services de la banque.
Différences par rapport aux anciens packs
Les Comfort et Premium Pack prennent la relève des packs actuels "Easy Pack" et "Service Pack". L'accent a été mis sur la simplicité. Aperçu des principaux changements :
- Désormais, le tarif "multi" pour deux détenteurs de comptes sera aligné sur le tarif actuel "single".
- Un pack pourra comporter trois comptes et une carte bancaire par détenteur. Ce système est particulièrement adapté aux clients qui souhaitent disposer d'un compte bancaire personnel en plus du compte commun qu'ils détiennent avec leur conjoint. Auparavant, ces clients devaient souscrire un pack par compte. Désormais, un seul pack couvrira l'ensemble des comptes, ce qui est plus avantageux.
- La cotisation mensuelle comprend également une carte de crédit ou une carte prépayée.
- Avec le Premium Pack - qui est une formule "all inclusive" - les clients peuvent en outre bénéficier d'autres avantages comme des cartes de remplacement, des lecteurs de cartes de remplacement, des virements papier, des retraits d'argent aux guichets, etc.
- Les clients fidèles pourront participer à un programme de bonification offrant de nombreux avantages. Ils pourront notamment récupérer chaque année l'équivalent de 6 (Comfort Pack) ou 12 (Premium Pack) cotisations mensuelles.
Les clients seront informés de ces changements au cours des prochaines semaines. Leur pack actuel sera automatiquement remplacé par le pack ou compte à vue le plus avantageux pour eux.
En plus des Comfort et Premium Pack, BNP Paribas Fortis propose également deux comptes gratuits : le Welcome Pack (le nouveau nom de Mine Pack à partir du 1er janvier 2015) pour les jeunes de moins de 18 ans, et Hello4You, pour les jeunes âgés de 18 à 27 ans inclus. Enfin, il sera également possible d'opter pour un compte courant dont les frais sont facturés par transaction.
Les dépliants en annexe donnent une description complète de ces nouveaux packs.