AlphaCredit a participé à une enquête de BNP Paribas Personal Finance, consacrée au marché de l'automobile dans 8 pays européens.  Les résultats ont été présentés en partenariat avec Touring.  L'étude révèle que plus d'un quart de nos concitoyens envisagent d’acheter une nouvelle voiture dans les deux prochaines années. Deux Belges sur cinq souhaitent attendre jusqu’après 2014. Face à un marché de l'automobile en baisse, l'Observatoire de l'Automobile met en avant cinq pistes pour relancer les ventes.

L’Europe est le seul continent où les ventes de voitures baisseront cette année, et ceci, de 7%. Aux États-Unis, en Russie, au Japon et en Chine, le marché continue à progresser. Des raisons suffisantes pour que l’Observatoire de l’Automobile d’AlphaCredit examine et évalue à l’échelon européen si cette tendance négative se poursuivra. En partenariat avec l’organisation de mobilité Touring, le marché belge a également été passé en revue. Près de 5.000 Européens ont participé à l’enquête.

Interrogés sur les raisons les poussant à changer de voiture, 52% des Belges répondent le faire par nécessité et seulement 11% pour le plaisir. En Europe, les résultats respectifs sont de 45% et 13%.

Parmi les Belges qui achèteront une voiture à l’avenir, celle-ci sera neuve dans 62% des cas, contre 38% de véhicules d'occasion (moyenne européenne : 54% et 46%). Pour plus de 8 acheteurs belges sur 10 (74% des Européens), le prix d’achat et la consommation sont des critères primordiaux. Ceci a de quoi étonner car à peine plus de la moitié des acheteurs (56%; Europe: 62 %) négocient le prix avec le vendeur. Autre donnée marquante pour l’avenir: 85% des Belges ne souhaitent pas acheter ou payer leur véhicule via Internet. Le score obtenu est ainsi supérieur à celui des autres États membres et à la moyenne européenne, qui s’élève à 70%. Manifestement, nos concitoyens accordent peu de confiance aux possibilités électroniques. Enfin, 65% des Belges achètent leur voiture à crédit, 30% la paient cash et 5% prennent un contrat de location (Europe: respectivement 53%, 41% et 6%). Le Royaume-Uni est le seul pays où les acheteurs achètent davantage à crédit.

Sur la base de ces constatations, nous pouvons encourager de manière ciblée les ventes de voitures. Comment répondre aux hésitations et aux interrogations des consommateurs? L’enquête avance 5 pistes, proposées par les consommateurs eux-mêmes :

1. Le prix reste le facteur le plus important et doit donc être contenu. La consommation est également déterminante dans le choix d’un modèle. Les consommateurs sont prêts à payer pour de la qualité à un coût abordable. Parmi les 38% de Belges qui veulent acheter une voiture d’occasion, pas moins de 61% le font pour des raisons budgétaires. Ce potentiel peut être ciblé de manière spécifique, en vue de proposer à ce groupe des véhicules neufs à des prix abordables.

2. 56% des consommateurs affirment vouloir renoncer à des équipements de confort, comme le GPS, pour obtenir un prix de base inférieur. Il est par conséquent essentiel de développer les technologies et les innovations liées à la sécurité, et qui sont incontournables, ainsi que celles liées à la réduction de la consommation de carburant.

3. Possibilités de crédit: la grande majorité des acheteurs potentiels souhaite contracter un crédit. Il est donc important de proposer des possibilités fermes et innovantes. En Belgique, un consommateur sur cinq (moyenne européenne: 26%) est prêt à envisager une location longue durée. Cet aspect peut être mieux exploité pour renouveler le parc automobile belge, dont l’âge moyen est passé de 7,3 à 7,9 ans au cours de la dernière décennie.

4. Le plaisir d’acheter et de rouler dans une nouvelle voiture est décisif pour 20% des répondants. Les constructeurs peuvent donc compter sur cet aspect pour stimuler les ventes. Le niveau de gamme ou la marque n’est donc pas le seul critère d’achat.

5. Les ventes en ligne doivent être considérablement développées. Il est évident que trop peu de personnes connaissent et utilisent cette possibilité. Toutefois, les ventes par Internet peuvent aussi être davantage développées dans le monde de l’automobile et ce sera, pour de nombreux acheteurs potentiels, une motivation supplémentaire pour procéder à un achat. Notre pays enregistre un score inférieur à la moyenne européenne, de 30%. Il reste donc une marge pour promouvoir davantage, faciliter et rendre accessibles les ventes par Internet, surtout dans notre pays.

Voyez l'étude complète. 

A propos de l’Observatoire de l’Automobile – L'Observatoire de l'Automobile, cellule d'études et de veille économique, a été créé en 1985. C’est une référence sur le marché automobile et un partenaire privilégié pour les principaux acteurs de la profession avec lesquels il entretient des relations permanentes. Les analyses économiques et marketing ainsi que les prévisions de cette étude ont été réalisées en collaboration avec la société d’études et de conseil BIPE. Les terrains d’enquête consommateurs ont été conduits par TNS Sofres en juin 2012 sur Internet en Allemagne, Belgique, Espagne, France, Italie, Portugal, Royaume-Uni et Turquie. Au total 4 830 individus ont été interrogés (échantillons représentatifs des populations nationales).

A propos d’AlphaCredit – AlphaCredit, filiale de BNP Paribas Fortis, est le leader du marché des crédits à la consommation en Belgique et au Grand-Duché de Luxembourg. Plus d'un million de clients font chaque jour confiance à AlphaCredit.  AlphaCredit commercialise différents types de crédits à la consommation et ce aussi bien pour BNP Paribas Fortis et la Banque de la Poste, que pour le réseau de concessionnaires voitures et motos neuves ou d’occasion, les courtiers de crédit BNP Paribas Fortis ainsi que le réseau de la grande distribution. Elle distribue des produits de crédits sous le nom de marques automobiles via des accords cadres avec de grands constructeurs automobiles et par les réseaux de concessionnaires indépendants.    www.alphacredit.be 

Contacts:
Gaëtan Vercruysse, AlphaCredit, tél. 02/502.73.94 ou 0473/980.213
Isabelle Norro, Touring, tél. 02/233.25.56 ou 0473/521.445