Un produit flexible
BNP Paribas Fortis s'est vu décerner pour la deuxième fois consécutive le titre de "Prêt hypothécaire de l’Année". Pourquoi le crédit hypothécaire de BNP Paribas Fortis obtient-il de si bons cotes? Selon la banque, il y a plusieurs raisons pour lesquelles le Belge a récompensé BNP Paribas Fortis avec ce titre convoité. "Tout d'abord, notre prêt est un produit très flexible. Le prêt hypothécaire peut être parfaitement adapté aux souhaits du client ", dit la banque. La possibilité de ne pas rembourser immédiatement le capital ou de réemprunter le capital emprunté, par exemple pour une rénovation, en sont deux exemples.
BNP Paribas Fortis met également tout en œuvre pour commercialiser le produit sur autant de fronts que possible. "Par exemple, nous avons investi dans des conseillers qui se concentrent uniquement sur les crédits logement. Nous utilisons pleinement les canaux numériques pour aider nos clients en leur donnant des conseils si nécessaire ", déclare Laurent Loncke, Directeur Commercial iBank BNP Paribas Fortis. « Nous essayons de concilier le contact personnel avec le numérique. »
La numérisation prend de plus en plus d'importance
BNP Paribas Fortis reconnaît que les services numériques joueront un rôle crucial dans un avenir proche. Ainsi, les clients qui visitent le site aujourd'hui peuvent déjà faire une simulation personnelle avant de prendre rendez-vous avec un conseiller. Grâce à cette simulation, les personnes qui veulent acheter une maison peuvent évaluer, entre autres, si les remboursements mensuels sont faisables.
Si vous effectuez une simulation via le site de BNP Paribas Fortis, vous verrez non seulement le taux d'intérêt, mais aussi le taux annuel effectif global (TAEG). Ce chiffre tient également compte, entre autres, des frais de dossier et des frais de notaire. Le TAEG permet aux clients de comparer beaucoup plus facilement les banques.
Source : Bankshopper